Маркет

от 1 260 руб.
от 13 130 руб.
*данные о товарах (фото, отзывы, описания, цены) предоставлены сервисом Яндекс.Маркет

Новости бизнеса

00:45 12.03.2019

«Сломанный телефон»: в Роспотребнадзоре рассказали, что делать с гаджетами

«Сломанный телефон»: в Роспотребнадзоре рассказали, что делать с гаджетами

Нижний Новгород, 12.03.2019 - Тема НН.

После покупки смарт-устройств в оффлайн-магазинах или в интернете покупатели могут столкнуться с различными проблемами, в том числе – с неработающими устройствами. Как действовать в этом случае – на круглом столе рассказали в Роспотребнадзоре по региону.

Как сообщает корреспондент «Тема НН» со ссылкой на представителей Роспотребнадзора по Нижегородской области, не во всех случаях смартфон можно вернуть продавцу после покупки. Как уточняют специалисты, в первую очередь важен способ покупки – в обычном магазине или на сайте.

Так, если покупателям не понравился внешний вид устройства или его цвет, то вернуть телефон можно только в интернет-магазин. Это можно сделать в течение 7 дней или 3 месяцев, если в момент доставки покупки письменная информация о сроках не была предоставлена.

Если купленный телефон сломался, то вернуть его в интернет-магазин и забрать деньги можно в течение 20 дней после получения. В обычном магазине сроки меньше – 15 дней после покупки. В течение гарантийного срока вернуть смартфон можно, если в нем обнаружились серьезные недостатки.

Кстати, даже если покупатель потерял товарный или кассовый чек, магазин все равно обязан принять телефон в ремонт в течение гарантийного срока. При этом продавцы не имеют права заставлять покупателя самостоятельно обращаться в сервисный центр.

Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Добавьте нас в Яндекс.Новости!

Читайте нас в соцсетях:
Пришлите свою новость, фото или видео интересного события в нашу редакцию или расскажите о проблеме. Мы всегда на связи с Вами!
Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите ctrl+enter
 автор: Александр Королев
R - информация размещена на правах рекламы. Ответственность за информацию несет рекламодатель

Хотите быть в курсе всех событий Нижегородской области?

Начинайте работу, узнав свежие новости в числе первых: добавьте сайт Тема НН в закладки и следите за разделом Новости Нижегородской области

^