Владельцев банкоматов и терминалов обяжут рассказывать о комиссии с платежей

Нижний Новгород, 4.04.2019 - Тема НН.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Центральный Банк России (ЦБ РФ) разработали рекомендации, в которых содержится информация о том, как владельцы банкоматов и терминалов оплаты услуг должны раскрывать данные о комиссии с платежей, которые производят граждане.

Как стало известно редакции «Тема НН», на данный момент некоторые компании, осуществляющие содержание устройств перевода денег, пользуются уловками, с помощью которых клиентам бывает довольно сложно понять, какую комиссию они будут обязаны заплатить. Например, чтобы узнать о величине комиссии, клиенту приходится нажимать на дополнительные кнопки, либо данные о комиссии указываются на экране серым цветом на белом фоне, либо размер комиссии указывается от размера платежа сразу и в рубля, и в процентах (например: от 10 до 100 руб. – 3 рубля, а от 500 до 5000 – 3%, то есть уже не 3 рубля, а 15…150 рублей).

В ведомствах считают, что это может являться признаками недобросовестной конкуренции. Поэтому там задумались о том, что размер комиссии в банкоматах и терминалах должен быть четко указан до момента внесения денег в устройство. Кроме этого, владельцев устройств хотят обязать заранее уведомлять клиентов о том, смогу или не смогут они вернуть наличные деньги после их внесения в случае отказа от операции или при внесении излишней суммы.

«Рекомендации послужат одной из мер предупредительного характера, а следование им будет способствовать повышению прозрачности деятельности поименованных в них хозяйствующих субъектов, формированию полного представления о предлагаемых ими платежных услугах, повышению доверия к ним и защите конкуренции на рынке оказания платежных услуг», – пояснил заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.

Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости!