Холодные батареи: стало известно, куда обращаться с жалобой

Нижний Новгород, 2.10.2018 - Тема НН.

Жители Нижнего Новгорода в разных районах города продолжают жаловаться на отсутствие тепла в квартирах. Редакция «Тема НН» разобралась, в чем причина холодных батарей, и куда обращаться, чтобы они потеплели.

По данным представителей АО «Теплоэнерго», всего 1% домов, которые обслуживает компания, еще не получает теплоноситель в Нижнем Новгороде. Другими словами, горячая вода для батарей практически во всех многоэтажках дошла до стен подвалов. На этом зона так называемой ответственности компании заканчиваются. За доставку тепла внутри жилых домов отвечают уже домоуправляющие компании (ДУКи) и товарищества собственников жилья (ТСЖ). Именно они выполняют наладку внутридомовых систем, в частности, выпускают воздух из труб, который создает пробки для прохода в них горячей воды, из-за чего батареи в разных стояках могут оставаться холодными. Поэтому, если рядом с домом из-под земли не видно пара или лужи с горячей водой (что говорит об утечке из уличного трубопровода), чтобы решить проблему с теплом в конкретной квартире нужно обращаться в ваш ДУК или ТСЖ. А при обнаружении утечки горячей воды около дома следует обращаться в «Теплоэнерго» по телефону 277*91*31.

Напомним, что «Теплоэнерго» отвечает за отопление во всех районах Нижнего Новгорода, кроме части Нижегородского, Автозаводского и Ленинского.