- temann.ru
- Новости
- Наука и технологии
- Жители Приволжского округа более 1 тыс раз жаловались на операторов связи
Новости образования
Жители Приволжского округа более 1 тыс раз жаловались на операторов связи
Нижний Новгород, 13.02.2020 - Тема НН.
Роскомнадзор подвел итоги систематической работы с обращениями граждан, касающихся вопросов оказания услуг связи операторами. В 2019 году специалистами было рассмотрено более 6,4 тыс. подобных обращений, из которых 1178 приходится на Приволжский федеральный округ (ПФО).
Как сообщили TemaNN.ru в Роскомнадзоре, больше всего жалоб поступило по темам оказание доп.услуг на платной основе без согласия абонента и несогласия клиента оператора со стоимостью услуг. Обращения, в основном, связаны с качеством оказания услуг мобильной связи, односторонним изменением операторами связи тарифов, оказанием доп.услуг без согласия и перенесением номеров абонентов на сетях сотовой связи. По части обращений сотрудники Роскомнадзора разъяснили абонентам, как следует поступить для решения проблемы, а часть обращении была передана для проверки в Роспотребнадзор.
Отметим, что по вопросам изменения тарифов специалисты Роскомнадзора объяснили, что такие изменения допустимы при условии предварительного информирования абонента. Подключение же дополнительной или контентной услуги часто производится оператором законно, а заявители просто не владеют элементарными правилами цифровой гигиены и подключается к услугам по незнанию, - уточняют в Роскомнадзоре.
Хотите узнавать об интересных событиях первыми? Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости, Google.Новости!
Другие новости образования
В Госдуму внесен законопроект, направленный на пресечение цензуры со стороны иностранных интернет-компаний в отношении российских СМИ («О внесении изменений в Федеральный закон «О мерах воздействия на лиц, причастных к нарушениям основополагающих прав и свобод человека, прав и свобод граждан
Рубрика: Наука и технологииВ Нижегородской области техникумы и колледжи, которые находятся в подчинении регионального Минобрнауки, с 19 октября на неопределенный срок перешли на дистанционное обучение. Об этом в министерстве сообщили nn.ru.
Рубрика: Наука и технологииМинистр образования, науки и молодежной политики Нижегородского региона Сергей Злобин разъяснил родителям школьников принцип выставления оценок за первую четверть. Об этом он написал на своей страничке в социальной сети Instagram.
Рубрика: Наука и технологииОб этом накануне сообщил министр образования в регионе.
Рубрика: Наука и технологииОчередной раз аналитики сервиса Numbeo поставили Нижний Новгород на верхние строчки рейтинга качества жизни среди мировых городов-миллионников. Столица Приволжья обогнала даже Рим, Лондон и Париж.
Рубрика: Наука и технологииО первой лаборатории диагностики патогенов, которая появится в следующем году, рассказала пресс-служба правительства.
Рубрика: Наука и технологииВ Нижнем Новгороде продолжат использование своей системы контроля за выходом из самоизоляции «Карта жителя Нижегородской области». Об этом TemaNN.ru сообщили в ГАУ НО «Центр координации проектов цифровой экономики».
Рубрика: Наука и технологииХотите быть в курсе всех событий Нижегородской области?
Начинайте работу, узнав свежие новости в числе первых: добавьте сайт Тема НН в закладки и следите за разделом Новости Нижегородской области